7月30日,灃西物業公司組織各項目負責人召開品質提升專題會議。
會議首先由各項目負責人就目前各項目所開展的品質提升工作和存在問題進行匯報,并就近期各項目品質提升的重點工作計劃進行分析。
會議指出,2018年是陜西灃西物業管理有限公司的品質提升年,作為灃西新城的物業管理公司,灃西物業不僅要嚴把品質關,用真心的付出、細致的服務贏得支持;還要在新城快速發展的大背景下,深入探討物業服務工作在“深入業主、服務業主”方面存在的一些問題,進一步統一思想,改進工作作風,提升物業服務質量。
會議強調,一是要積極面對挑戰和困難,在高標準嚴要求的前提下,實行嚴格管理,不斷優化工作方法,創造性地開展工作;二是要端正工作態度,提高服務意識,認真履行崗位職責,提升工作效能;三是要克服是工作中的畏難情緒,少提要求、談困難,多方面建立解決問題的決心、信心。四是要深入了解各項目高物業服務的特點,嚴格落實工作責任制,強化責任擔當,務實工作措施,形成一級抓一級、層層抓落實的責任體系,積極關注、及時回應業主的訴求。同時,公司各部門之間要互相協作,相互補位,不斷提高物業服務品質。
公司負責同志強調,全體員工干部要以務實、踏實、扎實的工作作風,緊密結合項目管理工作中存在的問題,認真分析,立行整改,狠抓實效。與會人員也紛紛表示,要用更飽滿的熱情,更高的標準服務廣大業主。
供稿部門:物業公司
會議現場