7月10日,為全方位提升物業服務品質,領導班子成員及各部門、各項目負責人今日前往各項目進行觀摩學習,并在觀摩后組織召開了品質提升總結會,公司全體人員參加會議。
會議中,針對各項目管理不嚴,臟、亂、差等問題,各部門、各項目總結各自現有問題所在,以及面臨的困難,分析問題并快、狠、準提出解決措施。
會議提出,現存在以下四類問題,一是各項目管理不嚴,存在臟、亂、差等基礎問題;二是員工向前意識不夠;三是管理上從上到下存在本質問題;四是只有落后領導,沒有落后員工,要自上而下查找問題。
會議中提出要求,一要規范各類制度,統一規定,上墻要整齊美觀;二要嚴查各項目檔案管理,由職能部門統一指導;三要建章立制,立即下發;四針對各項目停車管理問題,根據實際情況搭建車棚,整改車庫,禁止共享單車進入小區,馬上行動,統一管理;五要加強各項目培訓力度,包含入職培訓及崗位培訓,提高崗位知識技能水平。全體人員樹立良好工作紀律觀念,整體提高管理隊伍水平。
供稿部門:灃西物業公司