為增強全體員工服務意識,學習培養商務禮儀,7月7日,物業公司組織開展為期四天的服務意識與商務禮儀培訓會。物業公司職能部門、會議服務全體人員,以及項目經理與客服人員參加培訓。
通過PPT展示,介紹了商務禮儀的主要內容、特點、原則等理論知識,全面講解了儀表著裝、舉止交往、溝通禮儀和電話禮儀等基本常識,活動中還穿插有提問、互動環節,不僅增強了培訓人員的參與性與積極性,并使之加深了對商務禮儀的理解。大家在高漲的學習氛圍中掌握了許多實用性極強的社交禮儀知識,加強了相互間的了解與溝通,效果突出。
通過此次培訓,全體參訓人員從意識和行動力方面都得到了極大提高,有效帶動了灃西物業公司的服務質量與形象,物業公司將用更好的微笑走在前進的路上。
供稿部門:灃西物業公司
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